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En caso de emergencia...

Nadie quiere una emergencia, pero es fundamental saber qué hacer si ocurre

The old adage of "hope for the best but prepare for the worst" applies as much in Akumal as it does anywhere else.

Los huracanes y otras emergencias climáticas ocurren. Las emergencias médicas suceden. Los incendios ocurren. Vecinos quiere que todos los miembros de la comunidad estén preparados y seguros para todas las emergencias. En la página de inicio del sitio web de Vecinos, hay un elemento de menú para los recursos de emergencia. Incluye directrices de preparación para huracanes y números de teléfono para cuestiones de seguridad, ambulancias, farmacias y médicos. 

Las siguientes directrices de servicios de emergencia han sido adaptadas de una serie de artículos que aparecieron en AkumalNow, y se proporcionan con su amable permiso:

911 es el número de emergencia principal para los servicios de policía, médicos y bomberos

  • Cuando llamas, los operadores piden la ubicación (calle, barrio, ciudad) y el tipo de emergencia. Por lo tanto, necesitará saber su ubicación, incluso si está de vacaciones.
  • Puede marcar el 911 desde cualquier teléfono - fijo o móvil (funciona incluso sin un plan) - para asistencia inmediata en situaciones urgentes como crisis médicas o emergencias que ponen en peligro la vida.
  • Los números alternativos incluyen 066 para emergencias policiales si el 911 falla, 065 para ambulancias de la Cruz Roja y 071 para cortes eléctricos (lo conecta con el servicio público CFE)
  • Los operadores son principalmente de habla española, y tendrá que comunicar su ubicación (calle, barrio, ciudad) y el tipo de emergencia, en español. Los operadores de habla inglesa pueden estar disponibles, si así se solicita, pero no están garantizados.
  • Las llamadas se enrutan al proveedor de servicios más cercano: policía, bomberos o ambulancia, según sus necesidades.
  • En las grandes ciudades, como Cancún o posiblemente Playa del Carmen, el sistema es fiable, con personal capacitado que envía los servicios lo más rápido posible.
  • Los servicios enviados incluyen policía (policía), bomberos (bomberos) y médicos (médicos), ofreciendo transporte de ambulancia y primeros auxilios.
  • A su llegada, los equipos de respuesta evalúan y prestan asistencia: ayuda médica, extinción de incendios o respuesta al crimen, coordinándose con organismos como la Cruz Roja o la Protección Civil según sea necesario.
  • Si tiene seguro privado, dígale al operador o a la primera persona que le envíe de inmediato a un hospital preferido.

Qué esperar de los servicios de emergencia en México

  • A diferencia de Estados Unidos o Canadá, donde los paramédicos pueden tratarlo extensamente in situ, el EMS mexicano prioriza el transporte rápido sobre la atención avanzada.
  • En México, los paramédicos lo evalúan, lo estabilizan si es necesario y lo llevan al hospital más cercano
  • No es una sala de urgencias móvil.
  • Los médicos no te cosen ni hacen un ECG en el lugar. Están entrenados para priorizar, estabilizar y transportar.
  • El equipo es básico: camillas, oxígeno y suministros de primeros auxilios.
  • Si tiene seguro privado, menciónelo de antemano.
  • Los casos que ponen en peligro la vida van a la instalación pública (IMSS) o privada más cercana. Usted puede solicitar un hospital específico si es posible.
  • En las zonas rurales hay menos recursos.
¿Cuánto cuestan los servicios de emergencia en México?
  • Un rápido viaje en ambulancia al hospital puede terminar costando un par de cientos de dólares, dependiendo del servicio que use y el hospital al que vaya.  Cruz Roja (Cruz Roja) podría no estar disponible, por lo que puede necesitar una ambulancia privada.  Muchos hospitales tienen sus propias ambulancias para el transporte a sus instalaciones.
  • El seguro médico de viaje, junto con el seguro de evacuación, está disponible y debe comprobarlo si planea viajar por un período prolongado. Solo recuerde que la mayoría de las compañías de seguros de viaje requieren que usted pague por adelantado, y luego reembolsará después de mucho papeleo y posiblemente meses antes de que vea el dinero.

Obtener servicio de emergencia en su hogar en México

  • Los EMT en México no están autorizados a irrumpir en su casa para comunicarse con usted sin el consentimiento verbal. Esta regla existe porque legalmente no pueden dañar la propiedad, como patear una puerta o romper una ventana para entrar.  Necesitan su permiso verbal para "entrar".
  • Si usted vive solo, esto hace que tener un amigo o vecino ( un compañero médico) con una llave de repuesto sea crítico.
  • Si puede hacer una llamada, comuníquese con su amigo y con el 911 de inmediato.
  • Su amigo o vecino con una llave de repuesto puede desbloquear la puerta mientras los servicios de emergencia están en camino
  • Sin esa copia de seguridad, usted podría estar atascado esperando, incapaz de dejar entrar a la ayuda.

Servicios de emergencia Angeles Verdes

  • Atascado en una carretera con un neumático pinchado o choque? Green Angels podría ser su salvavidas.
  • Marca el 078 y estos guerreros de la carretera financiados por el gobierno llegarán para ayudarte.
  • Patrullan las carreteras federales en SUVs verdes, ofreciendo ayuda gratuita - piense en primeros auxilios, remolque o reparaciones básicas.
  • No son EMS, así que no esperes una ambulancia.
  • No hay cobertura en las zonas rurales y los turnos de noche son limitados en algunas zonas.
  • Si un accidente te deja varado, que va a parchear y coordinar los próximos pasos.
  • Las buenas noticias, ¡hablan inglés!


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